提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
郫县世新宾馆,位于郫县团结镇团三路,离四川师范大学成都学院正大门20米,离传媒学院正大门300米,离四川科技大学正门200米,离五月花计算机学院正大门400米,交通便利。
杨威:好评
老板很热情,但除房费外另外加收100元艺龙费用。
刘:好评
还不错,还可以,行的
周琴:好评
从四川传媒学院到宾馆要走个十几分钟,当散步距离比较合适,这次差点没住到店呐!因为没有及时打定金!这种人流高峰期交订金还是可以理解!万幸!幸甚呀!宾馆设施齐全,羽绒被芯!好评一个!